LA NOSTRA POLITICA E IL NOSTRO PROCESSO DI RESTITUZIONE

30 giorni per restituire?

Se non sei soddisfatto delle dimensioni o della qualità degli articoli che ricevi, puoi avviare una richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di arrivo dell'articolo. Tutte le richieste di reso sono soggette a valutazione e il nostro cordiale Servizio Clienti sarà lieto di guidarvi attraverso di esso.

Nota:

Gli articoli devono essere non indossati, non lavati, non danneggiati e inalterati per poter essere restituiti / scambi.
Non offriamo la spedizione di ritorno gratuita, né rimborsiamo eventuali spese sostenute per i resi di spedizione.
✔ Per garantire che il tuo reso sia valido e idoneo per un rimborso:
Elaborare sempre un reso in conformità con la nostra procedura di reso
Assicurati di fornire il numero di tracciamento non appena spedisci il tuo reso
Si prega di prendere tempo leggere la nostra politica di rimborso, per ulteriori informazioni su quanto ci si può aspettare di ricevere per un reso.

Stai cercando di scambiare?
Se desideri cambiare un articolo che hai ricevuto a causa di problemi con la sua taglia o qualità, questo può essere organizzato semplicemente seguendo le nostre procedure di reso e specificando "Cambio" come "Risoluzione desiderata".
Tieni presente che i cambi sono una risoluzione alternativa per i resi e sono vincolati dalle stesse linee guida e limitazioni.

NOTA: Se non ricevi la risposta del nostro team di assistenza clienti per un periodo di tempo prolungato (24 ore nei giorni feriali, 48 ore nel fine settimana), controlla la cartella Spam della tua email di contatto. Le nostre e-mail potrebbero essere state filtrate in modo errato dal tuo server / provider di posta elettronica.