NAŠA POLITIKA I POSTUPAK POVRATA

30 dana do povratka?

Ako niste zadovoljni veličinom ili kvalitetom predmeta koje primate, zahtjev za povrat možete pokrenuti u roku od 30 dana od datuma dolaska artikla. Svi zahtjevi za povrat podliježu procjeni i naša ljubazna služba za korisnike rado će vas voditi kroz nju.

Bilješka:

Predmeti trebaju biti neoprani, neoprani, neoštećeni i nepromijenjeni kako bi ispunjavali uvjete za povrat/zamjene.
Ne nudimo besplatnu povratnu dostavu, niti vraćamo naknade nastale za povrat dostave.
✔ Kako biste bili sigurni da je vaš povrat valjan i ispunjava li uvjete za povrat novca:
Uvijek obradite povrat u skladu s našim postupkom povrata
Obavezno navedite broj za praćenje čim pošaljete povrat
Odvojite vrijeme za čitanje naših Pravila povrata za više informacija o tome koliko možete očekivati da ćete dobiti za povrat.

Želite razmjenu?
Ako želite zamijeniti stavku koju ste primili zbog problema s veličinom ili kvalitetom, to se može dogovoriti jednostavnim praćenjem naših postupaka povrata i navođenjem "Razmjene" kao željene rezolucije.
Imajte na umu da su burze alternativna razlučivost povrata i da su vezane istim smjernicama i ograničenjima.

NAPOMENA: Ako ne primite odgovor našeg tima za korisničku podršku dulje vrijeme (24 sata radnim danom, 48 sati vikendom), provjerite mapu Neželjena pošta za kontakt. Naše e-poruke možda je pogrešno filtrirao vaš poslužitelj e-pošte / davatelj usluga.