NUESTRA POLÍTICA Y PROCESO DE DEVOLUCIÓN

¿30 días para volver?

Si no está satisfecho con el tamaño o la calidad de los artículos que recibe, puede iniciar una solicitud de devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de llegada del artículo. Todas las solicitudes de devolución están sujetas a evaluación y nuestro amable servicio al cliente estará encantado de guiarlo a través de ella.

Nota:

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños e inalterados para ser elegibles para devoluciones/intercambios.
No ofrecemos envío de devolución gratuito, ni reembolsamos ninguna tarifa incurrida por devoluciones de envío.
✔Para asegurarse de que su devolución es válida y elegible para un reembolso:
Siempre procese una devolución de acuerdo con nuestro procedimiento de devolución
Asegúrese de proporcionar el número de seguimiento tan pronto como usted enviar su devolución
Por favor, tómese un tiempo para leer nuestra Política de Reembolso, para obtener más información sobre cuánto puede esperar recibir por una devolución.

¿Buscando intercambio?
Si desea cambiar un artículo que recibió debido a problemas con su tamaño o calidad, esto se puede arreglar simplemente siguiendo nuestros procedimientos de devolución y especificando "Intercambio" como su "Resolución deseada".
Tenga en cuenta que los intercambios son una resolución alternativa para las devoluciones y están sujetos a las mismas pautas y limitaciones.

NOTA: Si no recibe la respuesta de nuestro equipo de Servicio al Cliente durante un período de tiempo prolongado (24 horas los días laborables, 48 horas los fines de semana), consulte la carpeta de spam de su correo electrónico de contacto. Es posible que nuestros correos electrónicos hayan sido filtrados incorrectamente por su servidor / proveedor de correo electrónico.