ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN

WIE IST IHR PRODUKT?

Als Eltern mit zwei Kindern garantieren wir, dass alle Produkte in unserer eigenen Fabrik hergestellt werden und alle aus natürlichen Materialien bestehen. Wir wissen, dass uns die Gesundheit unseres Babys am Herzen liegt

Einkaufsinformationen

Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

VERSANDARTEN

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 49 $ in den USA, Großbritannien, Australien und Deutschland sowie Standard- und Expressoptionen für internationale Bestellungen.

Wir nutzen externe Lieferunternehmen (UPS, FedEx, DHL und USPS) können wir diese Lieferzeiten nicht garantieren. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 3–7 Werktagen für den Versand Ihrer Bestellung. Es kann 7–15 Werktage dauern, bis die Bestellungen eintreffen.

Betroffen von Covid-19, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

Für weitere Informationen zum internationalen Versand kontaktieren Sie uns bitte sales@miniberni.com

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEIN PAKET ERHALTE?

Standardversand: 7–15 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nicht den Standardversand enthalten

3-7 Bearbeitungszeit am Werktag, die für den Versand der Bestellung benötigt wird.

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Paypal, Visa, MasterCard, American Express, Google Wallet und Apple Pay. Die Zahlung erfolgt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. (ausgenommen Vorbestellungen)

PayPal Wenn Sie diese Option an der Kasse auswählen, werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, wo Sie sich anmelden und überprüfen können, bevor Sie auf „Jetzt bezahlen“ klicken. Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, kehren Sie zu www.miniberni.com.

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IST DER ONLINE-KAUF SICHER?

Ihre Zahlung ist sicher und Ihre Daten bleiben stets vertraulich. Alle Informationen werden verschlüsselt, um die allgemeine Sicherheit aller sensiblen Informationen zu gewährleisten.

Bestellungen und Retouren

Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Sobald Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie eine eindeutige Berni-Bestellnummer, die mit „BN“ beginnt. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang oder Spam auf die Bestellbestätigung.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
E-Mail: sales@miniberni.com

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Normalerweise können wir eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, nachdem Sie sie aufgegeben haben. Bitte setzen Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung mit uns in Verbindung. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, helfen Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter, die falsche Bestellung zu ändern bestellen oder stornieren.