VORES RETURPOLITIK OG -PROCES

Vi håber, du nyder dit køb hos minitaylor.comVi forstår dog, at tingene nogle gange ikke går som planlagt. Derfor gør vi det nemt for dig at returnere berettigede varer inden for 30 dage efter købsdatoen, med forbehold for visse undtagelser, der er anført i vores politik om ikke-returnerbare varer. For at sikre en returneringsproces bedes du sørge for at overholde vores gældende returneringskrav, som vi beskriver nedenfor.

Varer skal være ubrugte, uvaskede, ubeskadigede og uændrede for at være berettiget til returnering/ombytning.

Følgende varer kan ikke returneres eller byttes:

Bodyer, lingeri, undertøj, accessories, kæledyrsprodukter og andre varer, hvor returnering eller ombytning ikke er angivet på produktsiden.

Gratis gaver kan ikke returneres eller byttes.

Tilpassede varer kan ikke returneres eller byttes. Derudover understøttes annullering af ordrer på tilpassede varer ikke.

Vi tilbyder ikke gratis returfragt, og vi refunderer heller ikke gebyrer for returnering.

Kvalitetstjek for returneringer
1. Når en returvare ankommer til vores lager, vil vi inspicere og/eller teste den for at sikre, at den er returberettiget og opfylder de gældende returkrav, der er anført ovenfor. Hvis varen består vores kvalitetskontrol, udsteder vi en refusion. Hvis vores inspektion viser, at den returnerede vare ikke er returberettiget eller ikke opfylder returkravene, der er anført ovenfor, vil vi afvise returneringen og nægte at udstede en refusion eller kredit.

Hvis den returnerede vare afvises, sender vi varen tilbage til dig på den samme adresse, som blev angivet i den oprindelige ordre, og vi trækker returforsendelsesgebyret fra refusionsbeløbet for andre varer, der returneres i samme ordre, hvis der er nogen. I øjeblikket er returforsendelsesgebyret for at sende den afviste returvare til dig 5,99 USD, og ​​vi forbeholder os retten til at justere dette gebyr.

2. I visse tilfælde forbeholder vi os retten til, efter eget skøn, at tilbyde en refusion for den afviste returvare i stedet for at sende den tilbage til dig.

3. Hvis du modtager beskadigede/defekte varer, bedes du kontakte MINITAYLOR kundeservice. (support@minitaylor.com）inden for 24 timer efter modtagelsen af ​​varen. Og gem al kureremballage til verifikation efter salg.

✔ For at sikre, at din returnering er gyldig og berettiget til refusion:

Behandl altid en returnering i overensstemmelse med vores returprocedure
Sørg for at oplyse sporingsnummeret, så snart du sender din returnering
Brug venligst lidt tid på at læse vores refunderingspolitik for at få flere oplysninger om, hvor meget du kan forvente at modtage for en returnering.

30 dage til returnering?

Hvis du ikke er tilfreds med størrelsen eller kvaliteten af ​​de varer, du modtager, kan du indsende en returneringsanmodning inden for 30 dage fra varens ankomstdato. Alle returneringsanmodninger er underlagt evaluering, og vores venlige kundeservice vil med glæde guide dig igennem processen.

Ønsker du at bytte?
Hvis du ønsker at bytte en vare, du har modtaget, på grund af problemer med dens størrelse eller kvalitet, kan dette arrangeres ved blot at følge vores returprocedurer og angive "Byt" som din "Ønskede løsning".
Bemærk venligst, at ombytninger er en alternativ løsning til returnering og er bundet af de samme retningslinjer og begrænsninger.

Om returadresse
Da varerne behandles på forskellige lagre, bedes du ikke sende dem til den oprindelige adresse. Returadressen vil blive oplyst via e-mail efter indsendelse af ansøgningen.

Refusioner
1. Refusion udstedes først, når en returberettiget vare, poststemplet inden for 35 dage efter købsdatoen, er modtaget på vores lager og har bestået vores kvalitetskontrol.
2. For produkter, der returneres i overensstemmelse med denne returpolitik og består vores kvalitetskontrol, vil refusion blive behandlet inden for 7 hverdage efter, at vi har modtaget din returpakke. Refusionen vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode, i henhold til din anmodning.
På grund af transportforsinkelser kan det desværre tage yderligere 3-5 dage at behandle din refusion. Tak for din tålmodighed og forståelse.
3. Det oprindelige fragtgebyr, hvis det er relevant, refunderes ikke.
BEMÆRK: Hvis du har problemer med din returnering, bedes du kontakte kundesupport inden for 30 dage efter din købsdato.

BEMÆRK: Hvis du ikke modtager svar fra vores kundeserviceteam i en længere periode (24 timer på hverdage, 48 timer i weekenden), bedes du tjekke spam-mappen i din kontakt-e-mail. Vores e-mails er muligvis blevet filtreret forkert af din e-mailserver/udbyder.