إجابات على أسئلتك

كيف هو منتجك؟

باعتبارنا آباء وأمهات لطفلين، نضمن أن جميع المنتجات يتم إنتاجها في مصنعنا الخاص، وجميعها مصنوعة من مواد طبيعية. نحن نعلم أن صحة أطفالنا هي كل شيء بالنسبة لنا


معلومات التسوق

ما هي طرق الشحن المتاحة؟

طرق الشحن

نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 49 دولارًا أمريكيًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وألمانيا إلى جانب الخيارات القياسية والسريعة للطلبات الدولية.

نحن نستخدم شركات توصيل خارجية (UPS وFedEx وDHL وUSPS)، لا يمكننا ضمان مواعيد التسليم هذه. يُرجى الانتظار من 3 إلى 7 أيام عمل حتى يتم إرسال طلبك. يُرجى الانتظار لمدة تتراوح من 7 إلى 15 يوم عمل حتى تصل الطلبات.

بسبب فيروس كورونا، سيكون هناك بعض التأخير في التسليم.

لمزيد من المعلومات حول الشحن الدولي، يرجى الاتصال بنا sales@miniberni.com

كم من الوقت سيستغرق الحصول على طردي؟

التسليم القياسي: من 7 إلى 15 يوم عمل

يرجى ملاحظة أن أوقات الشحن لا تتضمن المعيار

3-7 وقت المعالجة الذي يستغرقه يوم عمل لشحن الطلب.


معلومات الدفع

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نحن نقبل Paypal وVisa وMasterCard وAmerican Express ومحفظة Google وApple pay. يتم أخذ الدفع بمجرد شحن طلبك. (باستثناء الطلبات المسبقة)

PayPal عند تحديد هذا الخيار عند الدفع، سيتم توجيهك إلى موقع PayPal لتسجيل الدخول ومراجعته قبل النقر فوق "الدفع الآن". بمجرد اكتمال هذه المعاملة، ستعود بعد ذلك إلى www.miniberni.com.

هل الشراء عبر الإنترنت آمن؟
دفعتك آمنة وستظل معلوماتك خاصة دائمًا. يتم تشفير جميع المعلومات لضمان الأمان العام لجميع المعلومات الحساسة.

الطلبات والإرجاع

هل أحتاج إلى حساب لتقديم الطلب؟
بمجرد تقديم طلبك بنجاح، ستتلقى رقم طلب BBerni فريدًا يبدأ بـ "BN". تحقق من البريد الوارد أو الرسائل غير المرغوب فيها لتأكيد الطلب.
بمن يجب أن أتصل إذا كانت لدي أي استفسارات؟
إذا كانت لديك أية أسئلة، يرجى الاتصال بنا باستخدام النموذج أدناه. سنكون سعداء بخدمتك بشكل أفضل.
البريد الإلكتروني: sales@miniberni.com 
نحن عادةً غير قادرين على تغيير أو إلغاء الطلب بعد تقديمه. يرجى الاتصال بنا خلال 24 ساعة بعد تقديم الطلب. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، فسوف يساعدك موظفو خدمة العملاء لدينا على تغيير الخطأ اطلبه أو قم بإلغائه.
لقد تم اشتراكك بنجاح!
لقد تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني
website